God eftermiddag, kära gäster och prenumeranter på min kanal!
Du kommer troligen ofta att stöta på en situation när prislappar hänger i hyllorna i butiken eller står bredvid varorna de är helt till antingen det andra alternativet gäller inte, prislappen tillhör produkten, bara priset på det är underskattat på grund av att någon helt enkelt glömde den limma på nytt. I den här artikeln vill jag förklara varför, när vi betalar med ett kort, kan vi "skruva upp" den här situationen ...
Nu installerar jag taksocklar, jag köpte dem, men jag glömde att ta monteringslimet. Jag uppskattade ungefär hur många rör jag skulle behöva och bestämde mig för att gå till en byggmarknad, för förutom lim behöver jag några fler produkter som inte säljs överallt.
Jag kom till affären, valde allt, lade det i en vagn, räknade i mitt huvud hur mycket hela köpet skulle kosta, gick till kassan. Flickan "plockade upp" produkten och frågar: "Kontanter eller kort?".
Jag svarar: - Icke-kontant!
Kassör: - Bifoga ditt kort!
Jag betalade för mina inköp, jag slog ut min telefon i fickan - jag fick ett SMS-meddelande om avskrivning av pengar, hon ger mig en check, jag lade byggmaterialen i en väska, checken är där och jag är på väg till utgången ...
Jag gick in i bilen, jag tittade på SMS - 2 520 rubel skrivs av och jag tänkte att hela köpet skulle kosta cirka 2000 rubel. Det är bra att jag inte kastade ut checken, jag kollade den med checken - priset på monteringslim är 380 rubel och prislappen var 290 rubel. Hur så? Skillnaden är 90 rubel. för varje rör, och 5 av dem köptes.
Jag gick för att undersöka. Det visar sig att det gjordes en omvärdering av varorna, men ingen ändrade prislappen.
Jag var tvungen att spendera tio minuter på att lösa problemet och räkna om kostnaden enligt prislappen, för det finns en lag om skydd av konsumenträttigheter!
Men det är inte det! Jag är inte den enda som lägger en check rakt i väskan utan att titta ...
Under tvisten, när jag ville ha beräknat kostnaden för mig, kastade kassören följande fras: "Skillnaden är bara 450 rubel, varför hittar du fel, vi står på fötterna hela dagen, naturligtvis kan vi ha fel. I allmänhet svarar kontantlösa människor inte, men du är en av få som märkte "
Och här undrade jag vad det innebär att vara en av få som märkte... Och allt "salt" i situationen dras i uppbyggnaden av dialogen:
Säljare: - Kontanter eller kort?
Kund: - Karta!
Säljare: - Vänligen ansök!
Och när en kund har kontanter är konversationen annorlunda:
Säljare: - Kontanter eller kort?
Köpare: - Kontanter!
Säljare: - från dig 2520 rubel.
Och här hör köparen beloppet och om han inte gillar något kan han invända!
Vissa säljare som kan vara "trötta" på arbetsskiftet meddelar inte inköpsbeloppet utan säger omedelbart "bifoga kortet", eftersom beloppet redan visas på terminalskärmen (varför duplicera det med tal), här respektive, det är allt... De flesta är redan vana att inte titta på skärmen, ansöka och betala, och det avskrivna beloppet kanske inte motsvarar prislappen.
Vidare, i en en-mot-en konversation med kassören, fick jag reda på att lejonparten av "icke-kontanter" inte uppmärksammar varken beloppet på terminalskärmen eller checken. Dessutom väntar de inte ens på checken - detta beror på att betalningen är mycket snabbare än med kontanter - kassören behöver inte räkna pengarna. Kunden har betalat och är inte värt det, väntar inte på förändring, terminalen sa "Godkänd", personen vände sig om och lämnade.
Således icke-kontanter - ger mindre problem till kassören med avkastning och mindre problem för butikadministratören.
Naturligtvis kan du också ta sidan av butiken. Säljare kanske inte har tid att hålla fast prislappar överallt. I stora stormarknader kommer nya priser från huvudkontoret när som helst och för ett antal lagervaror. Men kassören bör alltid meddela inköpsbeloppet högt !!!
P.S.
Följande hände i min väns livsmedelsbutik: inköpsbeloppet var 70 rubel, 700 rubel debiterades från kortet. Men detta händer i butiker där terminalerna inte är anslutna till en dator, dvs. säljaren anger manuellt beloppet vid terminalen. När det gäller en vän, stakade en anställd av misstag en extra noll med fingret :-)))
Tack för din uppmärksamhet! Var uppmärksam och lycka till med allt!
Geologi (analys) av mark sparar mycket pengar på grunden. Live-exempel
Grannarna har bara brunnar, jag har en vattenförsörjning. Jag gjorde en lönsam affär med dem och alla var i svart