God eftermiddag, kära gäster och prenumeranter på min kanal!
Vi har nu två hus på platsen: det ena är nytt, byggt 2019 och det andra är ett litet gammalt hus där vi bor. Om allt i ett nytt hus tillhandahålls för skydd mot svängningar finns det en ingångsspänningsstabilisator och ett relä spänningskontroll, då investerade jag inte i ett gammalt hus, eftersom vi om några månader flyttar till ny.
Och det här är vad som hände ...
Efter att ha bott här i mer än 3 år, enligt observationer, vet vi att på natten (från 23-00 till 7-00) är spänningen mer eller mindre stabil (210 - 230 V), och vi börjar tvätta i cirka 4-5 timmar. på morgonen, så att makan redan kunde hänga tvätten när hon vaknade.
På morgonen märkte jag naturligtvis ingenting, jag blev redo för jobbet och gick. Vid avfarten från vår gata, vid korsningen nära transformatorstationen, parkerades Energosbyts bil och två personer snurrade runt transformatorns metallbox, men det är jag. sedan gissade jag att utrustningen var under reparation, för min fru ringde mig först klockan 9 och sa att kläderna inte hade tvättats, och tvättmaskinen hade slutat helt sätta på.
All utrustning fungerar: split, kyl och frys, men tvättmaskinen är tyst.
Om jag inte hade lagt märke till kraftteknikerna skulle jag hellre ha trott att tvättmaskinen var ur funktion av sig själv från ålderdomen (hon är 6 år.), Men eftersom det definitivt var någon form av fel, bestämde vi oss för att kolla in det.
Nästa dag, närmare lunchtiden, gick vi igenom grannarna och frågade om någon utrustning hade bränt ut. Av 17 hus på vår gata var det bara några av dem som hade tvättmaskinen i ordning. Nu var jag säker på att det var felingenjörernas fel.
Vi ringde Energosbyt, de bekräftade att det fanns ett fel. Efter att ha dykt upp på abonnentavdelningen beordrade vi en specialist att inspektera utrustningen för att utarbeta en lag om den misslyckade utrustningen. Oväntat för oss, även med en fördröjning på flera timmar, men en specialist kom och vi skrev upp en handling.
Jag visste redan i förväg att om den anställde inte kom, kan du här utarbeta en handling med minst tre grannars underskrifter. En liknande handling har samma effekt.
Efter att ha tagit fram lagen togs tvättmaskinen för reparation och reparerades inom en vecka, det fanns problem med elektronikkortet.
Här måste du i förväg välja en organisation som dokumentärt visar var skadan var (som en sista utväg, om inte pengar för reparationer, kan du ringa en expert och göra ett expertutlåtande - det accepteras också antingen av resursleverantören eller domstol).
Nu har vi en handling, ett reparationsdokument och ett kvitto med beloppet till hands.
Detta är en komplett uppsättning som tillhandahålls resursleverantören med ett obligatoriskt följebrev - ett påstående som anger och bankuppgifterna för ditt nuvarande konto, som du ber om att ersätta förluster på grund av den otillräckliga kvaliteten på den tillhandahållna tjänsten - elektricitet. Och om leverantören lämnar brevet obesvarat i en månad, då en direkt väg till domstol.
I mitt fall fick jag veta den 17: e dagen att TNS Energo skulle överväga ditt klagomål inom en månad och vidta lämpliga åtgärder. Låter mycket, eller hur?
Men jag blev mycket förvånad när jag, efter ett par veckor, krediterade ett belopp på 7000 rubel på mitt konto.
Vilka svårigheter mötte du
Kraftövergång - lagligen finns det inget sådant. Därför avslogs mitt anspråk för första gången. Jag skrev om det med mina egna ord: kortsiktig spänningsavvikelse från kraven i regleringsdokument.
Det fanns inga fler problem. Jag behövde inte slå forsarna på länge, vilket jag var nöjd med.
Tack för uppmärksamheten! Jag tror att artikeln var användbar för dig ...
Jag lärde mig att all natursten är fonit. Kontrollerar strålningsnivån på min bas
Användning av ett stabilisator- och spänningsstyrrelä. Kan de användas tillsammans?
Att köpa ditt eget hem: gå från glädje till frustration (misstag som inte slår)