Hur gjorde idén
- Varför gjorde du väljer att öppna webbutik av designermöbler?
Paul: Från det ögonblick började vi producera möbler - vi är väldigt bra på att sälja det. Online shopping har blivit en logisk fortsättning på historien.
Alexander: Vi har länge trott att vi vill sälja och som tillåter specifikt vår kapacitet. Vi stannade hemma tillbehör och möbel ryska designers. Under 2012-13 var toppen av populariteten av dessa områden, så vi började bra. Lite senare började vi ta och sälja utländska märken av möbler, inredning och inventarier. Nu har jag handla urval av spanska, italienska, ryska, kroatiska, polska och engelska möbelfabriker.
- Såvitt jag vet, showroom du inte. Du planerar att öppna?
Alexander: Mer troligt än inte. Men just nu alla krafter kastas på webbplatsen.
Paul: På kort sikt planer inte, men på medellång sikt kommer vi att öppna punkt. Köpare undrar ofta där man kan se varorna, så försök att göra allt trevligt och bekvämt för dem.
- kända eller välkända varumärken ofta köper du?
Alexander: Jo jag minns att vi köpte Artemy Lebedev, rakt igenom hans assistent. Över företag - Leroy Merlin, Coca-Cola, McDonalds, Urban Group, Chop-Chop, etc.
Paul: Ibland ordning organisation, där du minst anar. Jag minns Moskva Zoo och State University of Oil and Gas uppkallad efter IM Gubkin. Oftare order barn är välkända politiker och tjänstemän.
om pengar
- Vad nu tjänar webbutik Fields?
Paul: Jag kan säga att varje år ökar vi omsättningen av exakt 2 gånger i 4 år. Vårt mål för 2018 - 60 miljoner rubel.
- tjäna pengar?
Paul: Ja. Vi är i det första året var lönsam. När ett litet företag eller ett företag utan investeringar, är du antingen lönsam eller lik.
- Hur gjorde du det?
Paul: Det är väldigt enkelt. Jag visste genast att det är nödvändigt att arbeta genom att kombinera olika positioner. Tyvärr är det viktigaste arbetet mest intressanta är det inte. Delegera endast de områden där finstämda processer. Först måste du runt hur man ska förstå, utveckla och sedan lämna över makten. Jag arbetade för mig själv några regler: arbeta hårt, fungerar bra, inte Noa.
Alexander: Därför kan ett litet företag knappast kallas ett företag. Snarare handlar det om egenföretagande. Om du behöver en design - bli designer. Lämna in en skattedeklaration - du studerar redovisning. Öka försäljningen - läs relevant litteratur. Endast en sådan strategi har en chans att lyckas. Vi killar är hårt arbetande, inte rädd för arbete.
- Har du attrahera investeringar?
Paul: Professional investering någonsin. När vi tog ett banklån 700.000 rubel, men tillbringade så oskickligt att det inte räknas.
Alexander: Men vi har fått en cool upplevelse hur man inte ska hantera pengar.
- Det är inga investeringar inte från utsidan. Utvecklad på egen hand?
Paul: Ja, alltid återinvesteras vinster och fortsätter att göra så.
Alexander: Vi diskuterar ibland möjligheten att dra till sig investeringar. För oss är detta ett intressant ämne som dramatiskt kommer att bryta sig in i marknadsledare.
- Hur mycket du har investerat sina pengar från början?
Paul: Jag minns inte exakt, men det verkar som om vi kastas iväg på tillbehör, tycks det, tusentals 80.
Alexander: Ja, exakt. Och ännu för den första omgången av möbler till 30 tusen rubel.
Paul: Det verkar alltid att vi har investerat väldigt lite pengar. Oss från början som en mycket tur med utvecklare och vår första platsen för oss har lyckats i 9000 rubel eller så.
- Hur många anställda har ni?
Paul: Teamet Fields har 4 fast anställda och 8 fler människor arbetar på distans. I grund och botten, det copywriters, innehåll chefer, designers och logistiker.
om försäljningen
- Hur man bygger försäljningen?
Paul: Vi automatiserar allt. Varje order är integrerat med CRM och vi omedelbart se var köparen kom med om tidigare beställt, chef kommentarer och en hel del användbar information.
- Hur vet du vilken produkt ska annonsera och vad som inte?
Paul: Statistik genomför alla de varor, beroende på olika faktorer. Det finns grundläggande statistik - visningar, klick och försäljning. Det finns mer specifika - årstiderna, trender, popularitet.
Alexander: Jag ska berätta hur du använder specifika mått, och varför vi tror att de är. Till exempel, efter utgivningen av transmissionen om reparation och inredning på den berömda kanalen, vi gör ett urval av liknande varor, som användes i projektet. Våra abonnenter har segmenterad publik som tittar på dessa program. Vi gör dem e-nyhetsbrev och få mycket bra försäljning.
- Vad försäljningskanaler använder?
Paul: Vi använder alla tillgängliga kanaler, förutom de vuxna-trafik webbplatser.
- Var är den mest effektiva trafiken?
Paul: Om vi pratar om volymen, kontextuell annonsering och organiska sök efter de mest effektiva kanalerna. Om vi talar om kanalerna med den lägsta kostnaden och den största effekten är den sociala nätverk, e-post-nyhetsbrev, native reklam.
Om konkurrensen och marknaden
- Vem från utländska eller kanske ryska företag du kopiera?
Paul: Först jag stirrar på Westelm, Crate & Barrel, CB2. Men sedan insåg jag att de är ett dåligt exempel för den ryska marknaden. Nu har vi bara att jämföra sig i det förflutna.
- Vem är din främsta konkurrent?
Paul: Vår lättja. I Ryssland eftersom det inte finns någon konkurrens. Om du inte är engagerade i installation av fönster och luftkonditioneringar, sedan måste kämpa med dig själv bara.
Alexander: Jag håller inte. Precis som alltid, vi talar från positionen av småföretag. Medelstora och stora företag dela upp marknaden mellan sig och en hårdare känsla av konkurrens. Våra konkurrenter som säljer alla möbler inom segmentet "medium plus" via Internet.
- Vad är framtiden för designmöbler i Ryssland?
Paul: Jag tror inte att det är möjligt att dela upp marknaden i möbeldesignern och några andra. Möbler marknaden är homogen och betydande snedvridningar väntas. Bara om alla plötsligt i landet börjar växa medelklassen.
Alexander: För hela marknaden inte kommer att säga, men andelen av Internet i försäljningen av möbler kommer att öka avsevärt. virtual reality-teknik som aktivt bidrar. Varför gå till affären och tillbringa en halv dag, om du kan sätta på glasögonen och se möblerna med egna ögon. Även osannolikt att sitta på soffan. I vilket fall som helst, kommer marknaden förändras, och vi kommer att följa och justera.
allt
- Man tror att en vän inte kan göra affärer tillsammans, ofta konfliktuete?
Paul: Konflikter hända, men det är svårt att verkligen gräla med den person som du kommunicerar under en lång tid.
Alexander: Vi tydligt uppdelad ansvar så konflikter är mycket sällsynta. För 5 år har jag inte ihåg en enda allvarlig.
- Vilka är företagarna haft en betydande inverkan på dig?
Paul: Jag tror att den viktigaste påverkas av affärsmän från den amerikanska litteraturen av det tjugonde århundradet. Varför är Cowperwood Frank, Hank Rearden, Dagny Tagert. Människor som vill vara. I livet, behöver dessa inte hända.
- Vad är det viktigaste i online-verksamhet och vad du vill uppnå?
Paul: Köparen. Allt vi gör, allt strävan efter - att skapa de bästa tjänsterna och bekväma faciliteter för en bekväm köpa möbler på nätet.
Alexander: Jag håller med. Allt sker till förmån för kunder och tack vare dem. De är de viktigaste.
Jag hoppas du gillade materialet och du dela det med dina vänner. Prenumerera och ta reda på de senaste trenderna inom inredning och möbler från Internet shop Fields.