Kära kunder i onlinebutiken Gearbest.com, RU.Gearbest.com och andra lokala versioner!
Vi har uppdaterat butiksgränssnittet, gjort det ännu tydligare och vänligare, och även infört ett antal tekniska förändringar för smidigare och snabbare drift.
Nu kan du surfa på våra sidor snabbare, enklare och mer bekvämt. Sidorna laddas snabbare och smidigare. Detsamma gäller orderutförande – aldrig tidigare har vår webbutik fungerat så enkelt och snabbt. Utan begränsningar, på alla plattformar.
Du kan testa och utvärdera ändringarna nu.
På grund av uppdateringen är kortvariga störningar möjliga inom de närmaste 24 timmarna. För att säkerställa snabb felsökning, fullgörande av beställningar och oavbrutna köp genomför vi kontinuerliga tester, som kommer att slutföras inom en mycket snar framtid.
I händelse av att du stöter på några problem i butikens huvudgränssnitt, i ditt personliga konto och när använda funktionerna som är associerade med det, när du gör en beställning och gör inköp, vänligen informera oss när som helst till dig på ett sätt:
- administratörer för officiella Gearbest-gemenskaper på sociala nätverk Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki och Instagram,
- i privata meddelanden till författarna som driver den officiella Gearbest-nyhetstråden i din favoritgemenskap (forum eller blogg),
för teknisk support av vår butik, - i kommentarerna till detta inlägg av den officiella ryskspråkiga bloggen GearbestBlog.ru
Vilket som helst av de listade alternativen fungerar bara en gång. Vi kommer definitivt att se och rätta till situationen så snart som möjligt.
Om något problem upptäcks måste meddelandet till Gearbest innehålla:
- vilken typ av enhet från vilken onlinebutiken nås,
- operativsystem och webbläsarversion,
- tillgänglighet av VPN eller proxy för internetåtkomst,
- det land från vilket tillträde sker,
- e-postadressen som kontot är länkat till,
- Ordernummer,
- detaljerad information om problemet: vad hände,
- sekvensen av åtgärder som resulterade i problemet.
Din hjälp är ovärderlig för oss! Vi väntar på dina meddelanden och arbetar för att göra dina inköp i Gearbest.com onlinebutik ännu bekvämare och enklare.
På grund av problemen har vi förberett ett antal rabatter och ytterligare kuponger som du kan läsa om på sidorna i vår publikation.
